Sincron Sistemi è un partner affidabile in grado di seguire il cliente durante tutte le fasi di progetto affiancando i propri clienti durante la scelta delle tecnologie e dei prodotti partendo da un’analisi approfondita dello scenario. Scegliendo Sincron Sistemi il cliente si affida ad un partner in grado di fornire un servizio dove professionalità, qualità ed affidabilità sono alla portata di tutti. Sincron Sistemi assiste il cliente durante la fase di cambiamento e change management affiancandolo durante tutta la fase di attivazione e con formazione del personale sui prodotti e sulle tecnologie. Per Sincron Sistemi un progetto non si conclude con la vendita. Tra i servizi offerti è fondamentale un supporto post vendita e dei follow up sullo stato del progetto, analisi di eventuali criticità, e assistenza nello sviluppo di nuovi progetti o aggiornamento per l’introduzione di nuove features.

A seguito della fase di prevendita e progettazione della migliore soluzione i servizi di sincronizzazione offerti continuano con: lavori in quota, come ad esempio installazione antenna (installazione antenna gps o GNSS) e cablaggi, attivazione dei sistemi coinvolti e formazione del personale. Supporto tecnico remoto di primo livello è offerto gratuitamente a tutti i clienti. Per applicazioni critiche o con SLA più elevati dove sono richiesti servizi di supporto 24 7, con l’ausilio di system integrators su tutto il territorio qualificati e istruiti appositamente sulla tecnologia, Sincron Sistemi è in grado di erogare anche questa tipologia di servizi ( 24 7 support , 24 7 phone support).